企業(yè)IPR管理經(jīng)驗（二十）｜解鎖企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)團隊高效管理的“五大秘籍”

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“知識產(chǎn)權(quán)團隊的‘領(lǐng)航’之道?！?/b>

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：陳易華

知識產(chǎn)權(quán)團隊的“領(lǐng)航”之道

中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)團隊管理經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨，也見證了無數(shù)知識產(chǎn)權(quán)團隊從摸索前行到獨當(dāng)一面，甚至引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。這些年，筆者深刻體會到，一個優(yōu)秀的知識產(chǎn)權(quán)團隊，不僅是企業(yè)創(chuàng)新成果的“守護者”，更是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的“智囊團”和“推進器”。

如何讓我們的知識產(chǎn)權(quán)團隊真正做到“聚焦目標(biāo)，抓住重點，高效執(zhí)行”，在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，為企業(yè)保駕護航，甚至開疆拓土。具體來說，就是圍繞五大核心問題，給大家分享一些實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。

一、目標(biāo)同頻共振：如何讓知識產(chǎn)權(quán)團隊與公司戰(zhàn)略“一條心”

1.戰(zhàn)略解碼：把公司目標(biāo)“翻譯”成團隊任務(wù)

很多知識產(chǎn)權(quán)團隊的管理者都有這樣的困惑：明明公司戰(zhàn)略很清晰，但團隊執(zhí)行起來卻總是不在點子上。這背后的核心問題，就是團隊沒有真正理解公司戰(zhàn)略，或者沒有把戰(zhàn)略目標(biāo)“翻譯”成具體、可執(zhí)行的知識產(chǎn)權(quán)任務(wù)。

例如，公司戰(zhàn)略是“成為全球領(lǐng)先的顯示解決方案提供商”。當(dāng)時，知識產(chǎn)權(quán)團隊的目標(biāo)還停留在“多申請專利”上，結(jié)果專利數(shù)量上去了，但質(zhì)量不高，對業(yè)務(wù)支持有限。后來，知識產(chǎn)權(quán)團隊和業(yè)務(wù)部門一起，把戰(zhàn)略拆解成幾個關(guān)鍵任務(wù)：

? 核心技術(shù)專利布局：圍繞顯示算法、數(shù)據(jù)處理等核心環(huán)節(jié)，提前布局高價值專利；

? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：通過專利和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，搶占行業(yè)話語權(quán)；

? 專利池構(gòu)建：聯(lián)合上下游企業(yè)，形成技術(shù)聯(lián)盟，抵御競爭對手。

這樣一來，知識產(chǎn)權(quán)團隊的工作方向就清晰了，專利申請量雖然減少了，但質(zhì)量大幅提升，甚至直接推動了幾個大項目的落地。

2.拆解方法論：目標(biāo)“拆”得越細(xì)，執(zhí)行越有底

怎么拆解目標(biāo)？筆者總結(jié)了一個“三步法”：

? 第一步：找關(guān)聯(lián)——知識產(chǎn)權(quán)團隊的任務(wù)，必須和公司的收入增長、成本降低、效率提升等核心指標(biāo)掛鉤。比如，研發(fā)部門要推出一款新產(chǎn)品，知識產(chǎn)權(quán)團隊的任務(wù)就是提前布局專利，防止競爭對手抄襲，或者通過專利許可增加收入。

? 第二步：定指標(biāo)——目標(biāo)不能模糊，必須量化。比如，專利申請量、授權(quán)率、侵權(quán)訴訟勝率、專利運營收入等。

? 第三步：排節(jié)點——把任務(wù)分解到季度、月度，甚至每周，明確責(zé)任人，確保每一步都有時間表和路線圖。

3.溝通同步：戰(zhàn)略不是“獨角戲”，而是“交響樂”

目標(biāo)拆解完了，千萬別忘了和團隊同步。很多管理者喜歡“一言堂”，自己把目標(biāo)定好了，直接扔給團隊執(zhí)行。結(jié)果團隊一臉懵，執(zhí)行起來自然打折扣。

筆者的經(jīng)驗是：戰(zhàn)略宣導(dǎo)要“雙向奔赴”。先讓團隊參與目標(biāo)制定，聽聽他們的想法；再通過培訓(xùn)、案例分享等方式，把公司戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)工作的關(guān)聯(lián)講透；最后，定期回顧目標(biāo)進展，及時調(diào)整。

二、文化融合與協(xié)作：如何讓“中西合璧”的團隊“擰成一股繩”

1.文化差異：別讓“水土不服”拖了后腿

現(xiàn)在很多企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)團隊都是“國際化配置”，有中國員工，也有外籍員工。文化差異帶來的溝通障礙、決策沖突，甚至團隊內(nèi)耗，都是常見問題。

例如，一個跨國團隊，中國員工習(xí)慣“高效執(zhí)行”，外籍員工更注重“流程合規(guī)”。有一次，一個緊急的專利申請項目，中國員工覺得可以“先斬后奏”，外籍員工卻堅持要先走完內(nèi)部審批流程。結(jié)果雙方爭執(zhí)不下，差點耽誤了時間。

筆者以為，能夠通過三個動作解決問題：

? 文化培訓(xùn)：請專家給知識產(chǎn)權(quán)團隊做跨文化溝通培訓(xùn)，讓大家了解彼此的文化習(xí)慣和工作方式。

? 規(guī)則透明：把知識產(chǎn)權(quán)團隊的工作流程、決策機制寫成白紙黑字，明確哪些可以靈活處理，哪些必須按規(guī)矩來。

? 換位思考：定期組織“文化交流日”，讓知識產(chǎn)權(quán)團隊成員分享自己的文化背景和工作經(jīng)驗，增進理解。

2.多樣性的“紅利”：用差異創(chuàng)造價值

文化差異不是“洪水猛獸”，用好了反而是知識產(chǎn)權(quán)團隊的“秘密武器”。不同背景的人，看待問題的角度不同，解決問題的思路也不同。

◆ 方法論：

? 人才搭配：在團隊中搭配不同文化背景、專業(yè)背景的成員，形成“互補效應(yīng)”。比如，讓擅長技術(shù)的中國員工和擅長法律的外籍員工搭檔，一個負(fù)責(zé)專利挖掘，一個負(fù)責(zé)專利布局。

? 思維碰撞：定期組織頭腦風(fēng)暴，鼓勵團隊成員提出“天馬行空”的想法，哪怕看起來不切實際，也可能激發(fā)新的靈感。

? 包容試錯：給團隊成員試錯的空間，尤其是外籍員工，他們可能對國內(nèi)的市場環(huán)境、政策法規(guī)不熟悉，需要時間適應(yīng)。

3.高效協(xié)作：目標(biāo)一致，才能“勁往一處使”

文化融合的最終目標(biāo)，是讓團隊高效協(xié)作。筆者的經(jīng)驗是：協(xié)作要“三管齊下”：

? 目標(biāo)對齊：定期召開團隊會議，同步工作進展，確保大家對目標(biāo)的理解一致。

? 流程優(yōu)化：簡化跨部門協(xié)作的流程，減少不必要的審批環(huán)節(jié)，提高效率。

? 工具賦能：用好項目管理工具，讓任務(wù)分配、進度跟蹤、問題反饋都一目了然。

三、任務(wù)優(yōu)先級管理：如何讓團隊“好鋼用在刀刃上”

1.優(yōu)先級判斷：別讓“忙忙碌碌”變成“碌碌無為”

知識產(chǎn)權(quán)團隊的工作很雜，專利申請、商標(biāo)注冊、侵權(quán)訴訟、專利運營……事情一多，很容易陷入“救火式”工作，每天忙得團團轉(zhuǎn)，但關(guān)鍵任務(wù)卻沒推進。

方法論：筆者總結(jié)了一個“四維評估法”，幫團隊判斷任務(wù)優(yōu)先級：

? 戰(zhàn)略價值：對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻有多大？比如，公司正在沖刺IPO，那么專利布局的合規(guī)性就比日常的專利維護更重要。

? 緊急程度：任務(wù)有沒有明確的截止日期？比如，競爭對手要推出一款新產(chǎn)品，我們的專利無效請求就必須盡快提交。

? 資源投入：完成任務(wù)需要多少人、多少錢、多少時間？如果資源有限，就要優(yōu)先做“性價比高”的任務(wù)。

? 風(fēng)險等級：不做這個任務(wù)，公司會面臨什么風(fēng)險？比如，核心專利沒申請下來，產(chǎn)品可能被競爭對手抄襲，那這個任務(wù)就必須優(yōu)先做。

2.任務(wù)分類：把精力“聚焦”在高價值任務(wù)上

根據(jù)“四維評估法”，可以把任務(wù)分成四類：

? 第一類：高價值、高緊急（比如，核心專利申請、侵權(quán)訴訟應(yīng)對）——這類任務(wù)必須“立刻、馬上”做，而且要集中資源，確保萬無一失。

? 第二類：高價值、低緊急（比如，前沿技術(shù)專利布局、專利池構(gòu)建）——這類任務(wù)要“提前規(guī)劃”，定期推進，避免臨時抱佛腳。

? 第三類：低價值、高緊急（比如，一些臨時性的行政事務(wù)）——這類任務(wù)可以“授權(quán)”給團隊中的新人或者外包，讓核心成員專注高價值任務(wù)。

? 第四類：低價值、低緊急（比如，一些過時的專利維護）——這類任務(wù)直接“砍掉”，別浪費精力。

3.動態(tài)調(diào)整：優(yōu)先級不是“一成不變”

市場環(huán)境在變，公司戰(zhàn)略在變，任務(wù)的優(yōu)先級也要跟著變。筆者的經(jīng)驗是：優(yōu)先級要“每月一復(fù)盤”。比如，每個月開一次任務(wù)優(yōu)先級評估會，根據(jù)最新的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源情況、市場動態(tài)，調(diào)整任務(wù)清單。

四、砍掉低效環(huán)節(jié)：如何讓團隊“輕裝上陣”？

1.低效環(huán)節(jié)的“蛛絲馬跡”

怎么判斷一個環(huán)節(jié)是否低效？筆者的經(jīng)驗是：看三個信號：

? 重復(fù)勞動：同樣的工作，團隊是不是反復(fù)在做？比如，專利申請材料每次都要從頭準(zhǔn)備，沒有模板和標(biāo)準(zhǔn)。

? 溝通成本高：一個任務(wù)，團隊成員之間要反復(fù)溝通、確認(rèn)，甚至誤解不斷？

? 資源浪費：人力、物力、財力是不是花在了“刀背”上？比如，為了一個低價值專利，投入了大量時間和資金。

2.砍掉低效的“三板斧”

怎么砍掉低效環(huán)節(jié)？筆者總結(jié)了三個方法：

? 流程再造：把繁瑣的流程簡化，把重復(fù)的工作自動化。比如，用AI工具輔助專利檢索和撰寫，用機器人流程自動化處理專利年費繳納等事務(wù)性工作。

? 工具賦能：用好信息化工具，減少人工操作。比如，用專利管理系統(tǒng)實現(xiàn)專利全生命周期管理，用協(xié)同辦公軟件提高溝通效率。

? 能力提升：通過培訓(xùn)、分享會等方式，提升團隊成員的專業(yè)能力和工作效率。比如，定期組織專利撰寫培訓(xùn)、侵權(quán)分析實戰(zhàn)演練等。

3.持續(xù)優(yōu)化：低效環(huán)節(jié)“斬草除根”

砍掉低效環(huán)節(jié)不是一勞永逸的，需要持續(xù)優(yōu)化。筆者的經(jīng)驗是：建立“低效環(huán)節(jié)反饋機制”。比如，鼓勵團隊成員主動反饋工作中的低效環(huán)節(jié)，定期召開優(yōu)化會議，討論解決方案，并跟蹤落實情況。

五、復(fù)盤與迭代：如何讓團隊“越戰(zhàn)越勇”

1.復(fù)盤不是“秋后算賬”，而是“經(jīng)驗變現(xiàn)”

很多團隊害怕復(fù)盤，覺得復(fù)盤就是“找茬”，就是“秋后算賬”。其實，復(fù)盤的核心目的是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把失敗變成財富，把成功變成方法論。

◆ 方法論：筆者總結(jié)了一個“復(fù)盤四步法”：

? 回顧目標(biāo)：當(dāng)初定的目標(biāo)是什么？有沒有偏離？

? 評估結(jié)果：實際完成情況如何？哪些地方做得好，哪些地方有問題？

? 分析原因：成功或失敗的原因是什么？是團隊能力問題，還是流程問題，還是外部因素？

? 總結(jié)規(guī)律：把經(jīng)驗教訓(xùn)提煉成可復(fù)制的方法論，應(yīng)用到未來的工作中。

2.復(fù)盤會的“正確打開方式”

怎么開好復(fù)盤會？筆者的經(jīng)驗是：做到“三個避免”和“三個堅持”：

◆ 三個避免：
? 避免“一言堂”：讓每個人都能發(fā)言，尤其是基層員工；
? 避免“找借口”：聚焦問題本身，不推卸責(zé)任；
? 避免“形式主義”：復(fù)盤會不是“走過場”，要真正解決問題。

◆ 三個堅持：
? 堅持“數(shù)據(jù)說話”：用數(shù)據(jù)和事實說話，避免主觀臆斷；
? 堅持“對事不對人”：聚焦工作本身，不攻擊個人；
? 堅持“行動落地”：復(fù)盤會結(jié)束后，要明確改進措施和責(zé)任人，并跟蹤落實。

3.持續(xù)迭代：讓團隊“每天進步一點點”

復(fù)盤不是終點，而是新的起點。筆者的經(jīng)驗是：建立“計劃-執(zhí)行-檢查-改進循環(huán)”。比如，每個月根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，調(diào)整工作計劃和流程；每季度回顧改進措施的落實情況，形成持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)。

六、結(jié)語：知識產(chǎn)權(quán)團隊的“星辰大?！?/font>

知識產(chǎn)權(quán)團隊的管理，說到底就是“人”的管理。我們既要“仰望星空”，理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要“腳踏實地”，把任務(wù)拆解到位，執(zhí)行到位。既要“海納百川”，包容多元文化，又要“聚焦重點”，把精力放在高價值任務(wù)上。既要“刀刃向內(nèi)”，砍掉低效環(huán)節(jié)，又要“持續(xù)進化”，通過復(fù)盤和迭代，不斷提升團隊能力。

未來的知識產(chǎn)權(quán)競爭，一定是團隊能力的競爭。期待本次的分享，能給大家一些啟發(fā)，讓我們一起努力，打造一支“能打硬仗、善打勝仗”的知識產(chǎn)權(quán)團隊，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，也為中國的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)貢獻一份力量！